شکایات
شما مشتریان گرامی میتوانید چنانچه با مشکلی روبهرو شدید، از طریق ثبت انتقاد یا شکایت، موارد مورد نظر خود را با بخش صدای مشتری فولادغرب در میان بگذارید. برای نمونه مسایلی همچون:
- مشکل در خرید و مسائل مالی
- عدم تحویل سفارش در موعد تعیین شده
- لحن نامناسب در هنگام پاسخگویی به مشتری
- عدم تطابق محصول تحویل شده و سفارش
- هر نوع نارضایتی از پرسنل